Информация о ходе обращений
Май 2020
Федеральный закон от 02.05. 2006 №59-ФЗ ( ред. От 03.11.2015)
«О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации».
|
Месяц |
Дата обращения |
Адресат |
Ф.И и название группы |
Тема обращения |
Результат взаимодействия сотрудников организации с родителями (законными представителями воспитанников) |
|
Май |
21 мая |
Телефон ГБДОУ –зам.зав по АХЧ Харкевич Е.А |
Родители групп |
Помощь в организации Дня благоустройства города |
Беседы с родителями о необходимости работ по благоустройству территории ГБДОУ. Размещение информации на сайте. |
|
|
Текущий месяц |
Телефон ГБДОУ- медсестра Бурцева А.А |
Все группы в свободном доступе
|
Ребенок заболел
Отсутствие в связи с отпуском родителей/ по семейным обстоятельствам |
Фиксация случаев заболевания в ежедневном журнале посещаемости
Фиксация случаев заболевания в ежедневном журнале посещаемости
|
|
|
15 мая |
Электронная почта ГБДОУ Заведующий ГБДОУ И.Б Трушкова |
Родители выпускных групп |
Проведение выпускного бала |
Просьба родителей удовлетворена |
Информация о ходе обращения граждан обновляется один раз в месяц (первое число каждого месяца)
|
Вид обращения |
Поступило обращений |
Рассмотрено обращений |
Результат обращений |
|
На личной встрече |
51 |
51 |
Удовлетворены |
|
По телефону |
Заведующий
39 |
39 |
Удовлетворены |
|
Медкабинет 156 |
156 |
Даны консультации, разъяснения |
|
|
Делопроизводитель 14
|
14 |
Даны консультации, разъяснения |
|
|
Через интернет приемную |
3 |
3 |
Удовлетворены |
|
По электронной почте |
9 |
9 |
Даны разъяснения |
|
Личное заявление |
2 |
2 |
Удовлетворены |
|
Всего обращений |
277 |
277 |
Удовлетворены |
|
Из числа обращений Жалоб -0 Предложений – 13 Вопросов -250
Все поступившие обращения рассмотрены в соответствии с законом Р.Ф |
|
|
|